付款方式
東成包材有限公司提供 「線上刷卡」、「ATM轉帳」、「網路ATM」、「超商代碼繳費」、「超商條碼繳費」、「超商取貨付款」、「宅配貨到付款」。
1. 線上刷卡
確認訂單內容無誤後，至購物車結帳，填寫基本資料後，選擇”宅配方式”後，點選”綠界科技” “信用卡(一次付清)” 即可。
當填寫信用卡相關資料時，請填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。
線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心使用信用卡線上付款。
2. ATM轉帳
確認訂單內容無誤後，至購物車結帳，填寫基本資料後，選擇”宅配方式”後，點選”ATM” 後，點選下單購買，網頁會跳轉頁面，選擇銀行後，需連結讀卡機，並跳轉至銀行頁面進行付款即可。
3. 網路ATM
確認訂單內容無誤後，至購物車結帳，填寫基本資料後，選擇”宅配方式”後，點選”網路ATM” 後，需點選下單購買，網頁會跳轉頁面，選擇銀行後，會提供ATM帳號於頁面上，自行截圖留存，或列印下來至ATM轉帳。
4. 超商代碼繳費
確認訂單內容無誤後，至購物車結帳，填寫基本資料後，選擇”宅配方式”後，點選”超商代碼” 後，點選下單購買，網頁會跳轉頁面，並點選”取得繳費代碼”後，自行截圖留存至超商機台輸入代碼，產生繳費單後前往櫃檯繳費。
5. 超商條碼繳費
確認訂單內容無誤後，至購物車結帳，填寫基本資料後，選擇”宅配方式”後，點選”超商條碼 後，點選下單購買，網頁會跳轉頁面，點選”取得繳費條碼”，自行截圖留存，或列印下來至超商櫃檯繳費。
6. 超商取貨付款
確認訂單內容無誤後，至購物車結帳，填寫基本資料後，選擇”超商取貨”後，選擇超商，並確認門市地址後，點選下單購買，於取貨時付款即可。
7. 宅配貨到付款
確認訂單內容無誤後，至購物車結帳，填寫基本資料後，選擇”宅配方式”後，點選”貨到付款”即可。
運費運送說明
當您的訂購資料核對無誤後，將開始進行宅配到府與超商取貨之程序。
出貨時間為正常營業日(不含國定例假日)。
除網站上所標示之特別活動說明外，運費處理原則如下
1. 若消費滿$2000免運費，購物車內顯示之運費將於結帳流程扣除。
2. 一般宅配：運費為$100。
3. 超商取貨：僅提供7-11、全家、萊爾富，運費為$60，超商取貨原則如下
- 超商取貨提供取貨不付款及取貨付款服務。
- 超商取貨時需出示身分證件，請於訂單資料填寫時填寫可核對之姓名等資訊。
- 超商取貨請務必於7日內(含例假日)前往指定門市取貨，超過時間超商會將包裹做退貨處理。
- 超商取件有材積限制，若您的訂單超出限制，將會由客服專員與您聯繫更改配送方式。
4. 下列外島送貨地址，「送貨到府」則需另再加收運費$200，其餘未列出之外島則尚未
提供運送服務
- 金門縣 : 金沙、金湖、金寧、金城、烈嶼(大膽島、二膽島除外)。
- 連江縣 : 南竿、北竿、莒光、東引。
- 澎湖縣 : 西嶼、湖西、馬公(虎井島、桶盤島除外)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼除外)。
- 臺東縣 : 綠島。
退換貨流程
1. 退貨期限
到貨7天內 ( 若遇國定假日或天災因素延後可洽詢客服詢問 ) 。
2. 退貨標準
依《消費者保護法》規定，消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期，但猶豫期並非試用期，商品必須是是訂單內商品且為全新狀態、包含發票明細保持完整包裝，經拆封商品恕不接受退貨 。
3. 退貨流程
步驟一、退換貨請先聯繫客服，由專員了解您與產品狀況，若有退款部分請再詳細告知客
服人員。
步驟二、由專員聯絡物流司機前往收回，請將商品與發票明細完整提供給物流司機。
步驟三、成功回收商品後，若有退款，專員將執行退款事宜 ( 若有疑問皆再客服詢問 )。
預防詐騙
1.原則注意
- 東成包材有限公司絕對不會致電以任何原因，要求會員操作ATM或其他付款設定 。
- 請勿理會接收的電話，任何疑慮請直接與我們客服聯繫(05)6629958 。
2. 遇詐騙後緊急流程處理
步驟一、撥打165專線舉報，確認來電是否為詐騙電話 ( 165為舉報，並非報案 ) 。
步驟二、撥打110專線報案，請警方馬上通知銀行立即凍結詐騙帳戶，提高贖回受騙金額機會 。
步驟三、前往警局正式做筆錄並保留報案三聯單，若不幸成為人頭帳戶可以此為證據保護自己 。
